Atención al cliente
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Técnico
$ 1.750.000
Armenia
Requisitos para aplicar a la vacante:
Atención al cliente
- Auxiliar de atención al cliente
- Auxiliar administrativo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Gestión de correspondencia
- Archivo de documentos
- Recepción
- Asistente de oficina
- Atención telefónica
- Colombia
¿Te gusta atender personas y mantener todo bajo control? En este rol como Atención al cliente serás la primera voz y el primer contacto de la empresa, ayudando a que cada llamada, visita y correo llegue a donde debe ir, a tiempo y con la mejor actitud. Tu misión principal es garantizar una atención amable y eficiente al cliente interno y externo, asegurar el flujo correcto de correspondencia y el manejo organizado del archivo. Tu trabajo permite que las áreas funcionen sin contratiempos, con insumos disponibles, documentación segura y comunicaciones bien gestionadas. Te ofrecemos un ambiente de equipo colaborativo donde se valora la organización, la actitud de servicio y el cumplimiento de procesos, con posibles oportunidades de aprendizaje en gestión documental y herramientas ofimáticas. Este puesto tiene alta visibilidad frente a distintas áreas y personas. Postúlate a esta vacante de auxiliar administrativo.
- Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional y amable
- Recibir y gestionar la correspondencia física y electrónica asegurando su entrega oportuna a las áreas correspondientes
- Mantener el archivo de documentos organizado y actualizado garantizando su fácil acceso y confidencialidad
- Brindar soporte administrativo general como la gestión de citas la preparación de documentos y el manejo de suministros de oficina
- Proporcionar información general a clientes internos y externos de manera clara y precisa
- Colaborar en la recepción de visitantes y asegurar una experiencia positiva desde el primer contacto
- Apoyar en tareas de digitalización y organización de documentos electrónicos
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas servicio al cliente o afines
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o soporte administrativo
- Manejo de paquete Office con énfasis en Excel básico
- Experiencia en manejo de central telefónica y correo electrónico corporativo
- Conocimiento en herramientas de gestión documental y archivo de documentos
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle
- Capacidad para organizar y priorizar tareas en un entorno dinámico
- Técnico
- Administración y oficina
- Servicio al cliente y afines
- Atención al cliente
Otras habilidades:
- Paquete Office
- Excel básico
- Correo electrónico corporativo
- Central telefónica
- Herramientas gestión documental
- Organización
- Actitud de servicio
- Cumplimiento de procesos
- Atención al detalle
- Comunicación asertiva
Habilidades
- Paquete Office
- Excel básico
- Correo electrónico corporativo
- Central telefónica
- Herramientas gestión documental
- Organización
- Actitud de servicio
- Cumplimiento de procesos
- Atención al detalle
- Comunicación asertiva
Palabras clave:
Auxiliar de atención al cliente, Auxiliar administrativo, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de correspondencia
Ver empresa: INDUSTRIAS DOFI
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