Atención al Cliente
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2 años de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Clientes comprometido con brindar un servicio de calidad y un acompañamiento integral a nuestros usuarios. Como Especialista en Atención al Cliente, su rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes. Buscamos una persona empática, respetuosa y con habilidades comerciales, capaz de ofrecer soluciones con calidez y profesionalismo. Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de nuestra empresa a través de un servicio excepcional.
- Brindar atención personalizada amable y oportuna a los clientes.
- Promover los productos y servicios de la empresa.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas acordes.
- Realizar seguimiento y acompañamiento en los diferentes procesos de servicio.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de atención y satisfacción del cliente.
- Mantener una presentación personal impecable y reflejar la imagen institucional.
- Experiencia previa en atención al cliente y/o áreas comerciales.
- Excelente calidad humana empatía y habilidades de comunicación asertiva.
- Afinidad por las ventas y orientación al logro de resultados.
- Presentación personal impecable y actitud positiva.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Habilidades
- Manejo de CRM
- Análisis de datos
- Gestión de quejas
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Resolución de conflictos
Palabras clave:
Asesor de Clientes, Especialista en Atención al Cliente, Consultor de Servicio al Cliente, Agente de Soporte al Cliente, Ejecutivo de Ventas
Ver empresa: FUNERARIA INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ
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