Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un/a auxiliar administrativo/a, call Center y gestión comercial para personas con o sin discapacidad con un (1) año de experiencia laboral en cargos relacionados.

Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a, estudiante o profesional de pregrado en áreas administrativas, gestión comercial, gestión documental, servicio al cliente o carreras afines.

Misión del cargo: Sumar talento, energía y habilidades al equipo de trabajo, desempeñando funciones clave en áreas administrativas, comerciales, de atención al cliente o call center, contribuyendo al crecimiento de la organización mediante una gestión eficiente, cercana y orientada al servicio.

Funciones:

- Apoyar las actividades diarias del área asignada, garantizando el cumplimiento de tareas y procesos internos bajo los estándares de calidad establecidos.

- Brindar atención y orientación a clientes internos y externos de manera presencial, telefónica o digital, asegurando una experiencia de servicio empática, ágil y oportuna.

- Registrar, actualizar y organizar bases de datos, documentos y reportes del área, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.

- Coordinar de manera asertiva con compañeros/as y líderes de área la atención de requerimientos y el desarrollo eficiente de las actividades asignadas. 

- Participar en procesos de mejora continua, identificando oportunidades para optimizar los procesos y fortalecer la experiencia de servicio.

Salario: Entre $1.900.000 a $2.200.000

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 12:00 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín.