Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un/a auxiliar administrativa/o call center para personas con discapacidad con seis (6) meses de experiencia en atención al cliente, call center o procesos administrativos relacionados con el sector salud.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Auxiliar Administrativo o carreras afines.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

- Atención telefónica y servicio al cliente.

- Gestión y asignación de citas.

- Conocimientos en ayudas diagnósticas.

- Manejo de herramientas de call center.

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Misión del cargo: Brindar atención telefónica eficiente y oportuna a los usuarios, gestionando la asignación de citas y garantizando la calidad de la información suministrada, con un alto nivel de atención al detalle y orientación al servicio.

Funciones:

- Atender llamadas de usuarios de manera cordial y oportuna.

- Gestionar la asignación y programación de citas.

- Brindar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos.

- Actualizar y registrar información en los sistemas establecidos.

- Garantizar la calidad y precisión de la información suministrada a los usuarios.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:45 p. m. Viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m.

Lugar de trabajo: Medellín, El Poblado.