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Estamos en búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SERVICIO TÉCNICO para apoyar la gestión administrativa y operativa del área de servicio técnico.

Funciones principales:

✅ Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de garantías y servicios técnicos asignados.

✅ Mantener comunicación constante con los clientes, informando el estado de sus solicitudes para asegurar una excelente experiencia de servicio.

✅ Realizar seguimiento a cuentas de cobro de técnicos contratistas y verificar la información para su correcta facturación.

✅ Consolidar información de servicios realizados y apoyar los procesos administrativos del área.

✅ Elaborar reportes y mantener actualizada la información en las plataformas y sistemas de la compañía.

✅ Apoyar las actividades requeridas para el cumplimiento de los objetivos del área.

Requisitos:

✔ Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística, servicio al cliente o afines.

✔ Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).

✔ Conocimiento o manejo de ERP (deseable).

✔ Experiencia en servicio al cliente, áreas administrativas, garantías, postventa o soporte operativo.

Ofrecemos:

✔ Salario: $ 2.023.000

✔ Lunes a viernes

✔ Estabilidad laboral