Importante IPS requiere Auxiliar de Canales No Presenciales en Salud para fortalecer su equipo de atención al usuario en la ciudad de Bogotá.

Funciones principales

• Atender y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de canales telefónicos y digitales, brindando información clara y oportuna.
• Agendar, reprogramar y cancelar citas, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Registrar de manera precisa la información en los sistemas institucionales, asegurando la calidad del servicio y el adecuado seguimiento de los requerimientos.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o canales no presenciales, preferiblemente en el sector salud.
• Manejo de herramientas ofimáticas y excelente orientación al servicio.

Condiciones laborales

• Salario: $1.751.000 + prestaciones de ley.
• Contrato: Término fijo.
• Ubicación: Bogotá D. C., sede Corferias.
• Horario: Turnos rotativos entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m.
• Modalidad: Presencial.