El Banco de la República, comprometido con el desarrollo del país y los principios de equidad, diversidad e inclusión, invita a participar en esta oportunidad laboral diseñada para promover el crecimiento del talento y ofrecer experiencias profesionales retadoras para personas con discapacidad.

Si cuentas con tu certificado de discapacidad vigente, te invitamos a postularte y hacer parte de un equipo que transforma.

Cargo: Auxiliar Administrativo Sección Soluciones Digitales - Talento que Transforma.

Misión del cargo: 

• Orientar y brindar información de primer nivel sobre los procesos, procedimientos y servicios a cargo de la DGGH, con el fin de contribuir con el primer nivel de servicio que facilite la gestión interna y la claridad de requerimientos e información por parte de los usuarios.
• Efectuar la revisión y verificación de información y documentos como primer filtro para los beneficios, auxilios y demás información solicitada por los empleados, pensionados y otros usuarios; con el fin de facilitar el cumplimiento de requerimientos previo a los procesos de liquidación y pago.

• Hacer seguimiento a la atención a las respuestas y oportunidad en la entrega de información solicitada y generar estadísticas y reportes de los servicios.

Requisitos del perfil

• Certificado de discapacidad vigente.
• Título técnico, o 50% de carreras tecnológicas, o el 30% de carrera profesional, en temas afines a ciencias Administrativas, contaduría y administración.
• Experiencia profesional mínima de un año y medio en actividades de atención y servicio al cliente, de acuerdo con los canales de atención.

Conocimientos:

• Conocimiento en sistemas de información
• Canales de atención de servicio
•  Office 365 nivel básico
•  Procesos de Gestión documental
• Conocimientos básicos en bases de datos
• Normatividad de los procesos de GH

Condiciones de contratación: 

• Tipo de contrato: término fijo por 6 meses.
• Modalidad de trabajo: presencial.

¿Cómo participar?

Si cumples con los requisitos y esta oportunidad es de tu interés, te invitamos a inscribirte hasta el 15 de marzo.

Durante el proceso, informa a nuestro equipo los ajustes razonables que requieres para garantizar tu adecuada participación en el proceso.

En el Banco de la República nos complacerá contar con tu talento y acompañarte a lo largo del proceso.

“Importante: Las ofertas de empleo del Banco de la República son completamente gratuitas y no se requiere de intermediarios para acceder o participar en las mismas.”