📱 Auxiliar Administrativo y Comercial - Kalley Móvil

🚀 ¡Únete a Kalley Móvil!

¿Te apasiona el servicio al cliente, el análisis de información y el trabajo administrativo con impacto comercial? En Kalley Móvil estamos buscando una persona dinámica, organizada y resolutiva que nos ayude a garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes y aliados.

🎯 Misión del cargo

Brindar soporte administrativo y operativo a la unidad de negocio de telefonía móvil, asegurando la gestión oportuna de las novedades, el cumplimiento de los objetivos definidos y la mejora continua de la experiencia del cliente.

📋 ¿Qué harás en este rol?

✅ Gestionar renovaciones de paquetes y servicios móviles.
✅ Realizar seguimiento a incidencias y novedades con proveedores.
✅ Elaborar informes, reportes e indicadores de gestión.
✅ Administrar y actualizar bases de datos de clientes y líneas corporativas.
✅ Apoyar procesos de conciliación y cierre de mes.
✅ Gestionar activaciones y ventas de eSIM.
✅ Atender requerimientos de clientes internos y externos.
✅ Identificar oportunidades de mejora en los procesos de la operación móvil.
✅ Participar en lanzamientos, activaciones y eventos de la marca.

🎓 Formación académica

• Técnico en Administración o carreras afines.

💼 Experiencia

• Mínimo 1 año en cargos administrativos, comerciales, de servicio al cliente o relacionados.

📚 Conocimientos requeridos

• Excel intermedio.
• Servicio al cliente.
• Elaboración y seguimiento de informes.
• Deseable conocimiento básico en Power BI o interés por aprender.

⭐ Será un plus si cuentas con experiencia en:

• Gestión de proveedores.
• Telecomunicaciones.
• Sistemas operativos móviles.
• Power BI.

🌟 Competencias que estamos buscando

• Excelente comunicación y relacionamiento.
• Orientación al cliente.
• Dinamismo y actitud comercial.
• Capacidad analítica.
• Autonomía y proactividad.
• Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas.
• Orientación a resultados.

📄 Lo que ofrecemos

💰 Salario: A convenir + Beneficios extralegales 

✅ Contrato a término indefinido

🏠 Modalidad híbrida

✨ Si disfrutas trabajar con información, interactuar con clientes y proveedores, y ser parte de una marca en crecimiento, ¡queremos conocerte!