IMÁGENES DE VIDA Y SALUD S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar administrativo/a de agendamiento.

Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en auxiliar administrativo/a en salud, gestor/a administrativo/a en salud o carreras afines.

Funciones específicas:

• Atender a los pacientes de manera humanizada y respetuosa en la gestión de citas (telefónica, digital o presencial).
• Brindar información clara sobre la disponibilidad de citas, requisitos de preparación y tiempos de atención.
• Recibir y verificar la documentación requerida: historia clínica, autorización y orden médica.
• Coordinar con otras áreas (admisiones, facturación, servicios asistenciales) para garantizar la trazabilidad del paciente desde la cita hasta la atención.
• Elaborar reportes periódicos sobre citas asignadas, confirmadas, canceladas y no asistidas.

Conocimientos:

• Protocolos de agendamiento de cada modalidad diagnóstica (resonancia, TAC, ecografía, mamografía, etc.).
• Procedimientos para re agendamientos, cancelaciones y confirmaciones de citas.
• Manejo de indicadores de agendamiento (número de citas programadas, canceladas, no asistidas, etc.).
• Control de tiempos y optimización de agendas según capacidad instalada.
• Manejo de sistemas institucionales de programación de agendamiento.
• Manejo de sistemas propios de EPS o aseguradoras.

Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a sábado, de 7 a.m. a 6 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.