Objetivo general del rol/cargo

Programar y despachar los vehículos cumpliendo con los parámetros establecidos por la empresa, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes(as) acorde a los niveles de servicios establecidos

Responsabilidades del rol/cargo

• Coordinar las operaciones con el Asistente de Agencia, para asegurar el cumplimento de los requerimientos de transporte.
• Realizar programación y despacho de acuerdo a los requerimientos hechos por argos para asegurar conformidad en los datos consignados.
• Recibir de los transportadores(as) la documentación requerida para iniciar los procesos de pagos.
• Liquidar en forma oportuna las remisiones presentadas por los conductores(as) con el fin de efectuar los pagos correspondientes al transporte de mercancías.
• Enviar en forma oportuna toda la documentación recibida de los transportadores(as) de viajes diferentes a materias primas y producto terminado, para que se proceda cona la respectiva facturación.
• Cumplir y verificar que todos los procedimientos establecidos para el despacho de vehículos se ajusten para garantizar el cumplimiento de los parámetros diseñados por la compañía.
• Solicitar y revisar que la documentación de transportadores y vehículos este actualizada, así como las fechas de vigencias de estos documentos (tarjeta de propiedad, seguro obligatorio, tarjeta de afiliación, revisión técnico mecánica, documentación del tráiler, licencia de conducción y todos los documentos relacionados) para garantizar el flujo del proceso de activación en el sistema.
• Realizar entrega de documentos para el cargue y transporte de la mercancía al conductor(a) para iniciar el proceso de cargue asignado por el generador.
• Verificar la oportuna devolución de los documentos de cargue entregados a los conductores(as) para controlar la adecuada asignación descargas.
• Atender a los transportadores(as) con el fin de prestar un buen servicio, manteniendo coherencia con lo descrito en el manual de atención al transportador(a).
• Asegurar un adecuado manejo de los recursos a su cargo, para no incurrir en despilfarros, reprocesos.
• Apoyar en la consecución de vehículos que permita cumplir con los despachos programados.
• Revisar los pagos antes de generar el respectivo comprobante de egreso al transportador(a), con el fin de evitar diferencias que afecten el normal desempeño de la compañía.
• Cumplir con las políticas de descuentos y de manejo de anticipos, para garantizar la correcta ejecución de las operaciones de la agencia.
• Verificar la existencia de pedidos para proceder con los despachos.
• Informar al área de tráfico, sobre cualquier despacho manual que se realice previa autorización del Jefe(a) de Operaciones para tráfico realice el seguimiento al despacho.

Aplica para rol Data Champion:

• Promover y facilitar el diseño y el uso de datos confiables, herramientas digitales, soluciones basadas en analítica, reportes, tableros e indicadores, acompañando a los colaboradores de su equipo o área en su aplicación práctica, con el fin de contribuir a la adopción de una cultura de decisiones soportadas en evidencia.
• Identificar y escalar oportunidades de mejora, automatización, analítica o productividad digital con las áreas internas de la compañía, promoviendo conversaciones basadas en datos confiables para mejorar la toma de decisiones.

Formación

Técnica en Logística

Área de experiencia

0-3 años