Auxiliar Atención al usuario (Esta vacante pertenece al programa de inclusión laboral)

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. 

Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, actualmente nos encontramos en búsqueda de bachiller o técnico en auxiliar en atención  al usuario, preferiblemente con conocimientos y/o experiencia en admisión, orientación a usuarios, realizando verificación de los  datos básicos con el documento de identidad, trámite y radicación de procedimientos quirúrgicos.

Funciones principales:

• Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios (área de Imagenología).

• Tabular encuestas, quejas y reclamos recibidos.

• Recibir, radicar y dar trámite a solicitudes de los usuarios.

• Brindar información clara y oportuna de manera presencial o telefónica.

Perfil del candidato:

• Formación: Técnico en Auxiliar o Asistente Administrativo.

• Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares o relacionados con atención al cliente.

• Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

• Competencias: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y vocación de servicio.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato:Termino fijo

• Horario: Administrativo (Lunes - Viernes) 

• Lugar de trabajo: Bogotá.

• Salario: $1.751.000 mensuales.