💙 Donde el servicio se convierte en experiencias que generan confianza

Detrás de cada cliente satisfecho hay personas que escuchan, acompañan y encuentran soluciones.

Si disfrutas brindar un servicio oportuno, coordinar procesos, atender requerimientos y ser ese apoyo clave que hace que las cosas sucedan, esta oportunidad puede conectar con tu desarrollo profesional. En este rol no solo acompañarás la gestión comercial, también serás un puente fundamental entre los clientes, el equipo comercial y las diferentes áreas de la organización.

🌟 Lo que hace especial esta oportunidad

💙 Tu trabajo sí genera impacto

• Serás una pieza clave para ofrecer una experiencia de servicio ágil y cercana a los clientes.
• Contribuirás a que los procesos comerciales se desarrollen de manera eficiente y oportuna.
• Ayudarás a fortalecer relaciones de confianza con clientes internos y externos.

🚀 Aprendizaje y crecimiento

• Tendrás contacto con procesos comerciales y financieros del sector fiduciario.
• Desarrollarás conocimientos en servicio al cliente, gestión documental y normatividad financiera.
• Participarás en un entorno que promueve la mejora continua y el aprendizaje permanente.

🤝 Trabajo colaborativo

• Interactuarás con diferentes áreas de la organización.
• Apoyarás a asesores y ejecutivos comerciales en la gestión de clientes y operaciones.
• Tendrás la oportunidad de aportar ideas y propuestas de mejora para optimizar los procesos.

🎯 El reto en este rol

Apoyar la gestión comercial mediante el seguimiento de requerimientos, la atención de clientes y la articulación de procesos internos, garantizando respuestas oportunas, información confiable y una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de la organización.  

🔍 ¿Cómo será tu día a día?

• Dar soporte a los requerimientos e instrucciones de clientes.
• Gestionar y suministrar información necesaria para la atención de solicitudes.
• Apoyar los procesos de conocimiento del cliente y validación documental.
• Coordinar operaciones junto con diferentes áreas y unidades de negocio.
• Brindar apoyo operativo a asesores y ejecutivos comerciales.
• Hacer seguimiento a actividades y requerimientos comerciales.
• Consolidar oportunidades de mejora propuestas por clientes internos y externos.
• Apoyar iniciativas que fortalezcan la gestión y eficiencia del área comercial.

✅ Este reto puede conectar contigo si...

• Eres tecnólogo o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras administrativas.
• Cuentas con al menos 1 año de experiencia en áreas de servicio o atención a clientes.
• Te caracterizas por tu orientación al servicio, organización y capacidad para gestionar múltiples actividades.
• Disfrutas trabajar en equipo y brindar soluciones oportunas.

🕒 Tu equilibrio también es importante

Condiciones de la posición

📍 Modalidad: presencial

🕒 Horario de trabajo: lunes a jueves 7:30am a 5pm y viernes de 7:30am a 4pm

💰 Rango salarial: entre $2.500.000 - $2.700.000

🎁 Beneficios:

• Vinculación a una organización sólida y reconocida.
• Acceso al portafolio de beneficios corporativos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.