Importante empresa del sector de alimentos requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Comercial y de Ventas, con experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente, ventas, atención telefónica, telemercadeo, gestión de pedidos o apoyo comercial.

Formación académica: Técnico en áreas comerciales, ventas, administración o carreras afines.

Requerimientos para el cargo:

• Experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente y/o procesos comerciales.

• Experiencia en atención telefónica y gestión de pedidos.

• Manejo de WhatsApp como canal de atención al cliente.

• Conocimientos básicos en facturación.

• Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.

• Capacidad para organizar y realizar seguimiento a pedidos.

• Deseable experiencia en el sector de alimentos o productos saludables.

Misión del cargo: Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, apoyando los procesos comerciales y operativos relacionados con la gestión de pedidos, facturación, coordinación de domicilios y servicio al cliente, garantizando la correcta ejecución de las solicitudes.

Funciones:

• Atender y gestionar pedidos recibidos a través de teléfono, celular y WhatsApp.

• Registrar y organizar las comandas de acuerdo con los pedidos recibidos.

• Facturar menús y productos solicitados por los clientes.

• Coordinar las rutas de domicilio y realizar seguimiento a los pedidos.

• Empacar y verificar los productos destinados a domicilio.

• Elaborar órdenes de producción de acuerdo con el inventario disponible.

• Brindar atención y orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.

• Realizar seguimiento a las solicitudes y novedades relacionadas con los pedidos.

• Apoyar las actividades comerciales y operativas requeridas por el área.

Competencias laborales: Orientación al servicio, comunicación efectiva, organización, atención al detalle, trabajo en equipo, responsabilidad, compromiso, adaptabilidad y orientación a resultados.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + propinas + bonificación variable.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Turno mañana de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. o turno tarde de 12:30 p. m. a 9:00 p. m.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Medellín.