Empresa esta en búsqueda de auxiliar de admisiones con experiencia de 2 años.

Formación: técnico/a en administración en salud o tecnólogo/a en administración en salud o áreas afines. 

Funciones:

- Hacer uso adecuado de los canales de comunicación establecido por la organización tales como correo electrónico empresarial, chat institucional, líneas telefónicas y WhatsApp este último en los casos que aplique.

- Proteger la custodia de claves o accesos asignados para el ingreso a programas, módulos, equipos de cómputos entre otros, en ningún caso se debe compartir dicha información, ni usar las claves y/o usuarios asignados a otro colaborador. 

- Asistir de manera oportuna a su puesto y/o lugar de trabajo dentro de la jornada laboral establecida por parte de la entidad.

- Cuidar la dotación suministrada por el empleador para el desarrollo de sus actividades diarias.

- Cumplir con las normas establecidas del uso del uniforme empresarial y en los casos que no aplique, portar una adecuada presentación personal acorde con el cargo, evitando informalidad en el vestuario.

- Responder de forma oportuna y resolutiva a los requerimientos de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o solicitudes de los usuarios (PQRS-F), que se le han trasladado. 

- Ofrecer un servicio cálido, humanizado y resolutivo tanto al usuario externo como interno.

- Revisar diariamente el correo electrónico empresarial que le fue asignado y gestionar las respuestas requeridas oportunamente.

- Cumplir con el reglamento interno de la organización.

- Conocer e implementar las políticas organizacionales, tales como: Seguridad del paciente, calidad, ambiental, humanización del servicio, no reúso y manejo de la información. 

Conocimientos:

- Manejo de herramientas de office (Excel medio).

- Manejo Software de la Empresa Trámite de órdenes de servicios, ingreso de paciente entre otros.

- Conocimientos administrativos en el sector Salud.

- Experiencia en procesos de admisión, verificación de derechos, asignación de citas Curso de servicio al cliente enfocada en humanización del Servicio Conocimientos en normativa sobre facturación.

Salario: $2.060.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horario: turnos rotativos lunes a sábado.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.