Auxiliar de cartera Bilingüe Medellín
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6 meses de experiencia, Doctorado
$ 1.750.905
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de cartera bilingüe (Cobranzas y servicio al cliente) - Empresa de envíos internacionales
- Auxiliar de cartera bilingüe
- Auxiliar de cobranzas
- Accounts Receivable
- Collections
- Servicio al cliente
- Cobranzas
- Cuentas por cobrar
- Microsoft Office
- Empresa de envíos internacionales
- Logística
- Comercio internacional
- Técnico en cartera
- Tecnólogo en cartera
¿Buscas una oportunidad para aplicar tu inglés y crecer profesionalmente en el área de cartera y cobranzas? ¡Esta vacante de Auxiliar de cartera bilingüe es para ti! Únete a una reconocida empresa de envíos internacionales y forma parte de un equipo dinámico. Tendrás un contrato inicial de seis meses con un horario diurno fijo de 44 horas semanales (6:00 a.m. a 3:30 p.m.), lo que te permitirá organizar tu vida personal con facilidad. Esta posición te brindará estabilidad y la oportunidad de aprender en una multinacional de logística, combinando tus habilidades de servicio al cliente con la gestión de cuentas por cobrar. Tu misión como Auxiliar de cartera será fundamental para asegurar el flujo de caja de la compañía, gestionando activamente los pagos y las cuentas por cobrar. Serás una pieza clave en la reducción de la morosidad, manteniendo las cuentas de nuestros clientes al día y mejorando su experiencia a través de una comunicación clara y la resolución de sus inquietudes sobre pagos. Trabajarás de cerca con un equipo experto en cartera y cobranzas, donde podrás desarrollar tus habilidades en análisis de reportes, manejo de objeciones y negociación básica. Tendrás contacto constante con clientes nacionales e internacionales, abriendo puertas para tu crecimiento profesional en áreas como cartera, cobranzas, contabilidad o servicio al cliente dentro del dinámico sector logístico. ¡Aprovecha esta oportunidad para impulsar tu carrera!
- Realizar el seguimiento diario a la cartera de clientes identificando saldos vencidos y gestionando su recuperación.
- Contactar a los clientes (vía telefónica correo electrónico) para informar sobre saldos pendientes y negociar acuerdos de pago.
- Registrar y actualizar la información de pagos y acuerdos en los sistemas de gestión de cartera.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera morosidad y proyecciones de recaudo.
- Atender y resolver las dudas e inquietudes de los clientes relacionadas con facturación y pagos.
- Colaborar en la conciliación de cuentas por cobrar y en la identificación de posibles discrepancias.
- Apoyar en la implementación de estrategias para la mejora en la gestión de cobranzas.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes nacionales e internacionales.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de cartera cobranzas o servicio al cliente.
- Manejo avanzado de Microsoft Office especialmente Excel y Outlook.
- Dominio del idioma inglés (nivel B2 o superior) para comunicación con clientes internacionales.
- Conocimiento en sistemas de gestión de cartera o cuentas por cobrar.
- Capacidad para analizar información financiera y elaborar reportes.
- Habilidad para el manejo de objeciones y obtención de compromisos de pago.
- Estudios técnicos tecnólogos o profesionales en Administración de Empresas Finanzas Contabilidad o áreas afines.
- Orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Técnico
- Bodega logística y transporte
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Microsoft Office
- Excel
- Outlook
- Sistemas de gestión de cartera
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Negociación
- Organización
¡Ten cuidado con el fraude!
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