• Actualizar diariamente la cohorte poblacional en el sistema.
• Gestionar de manera eficiente las autorizaciones para procedimientos y tratamientos médicos.
• Programar citas médicas asegurando la continuidad de la atención al paciente.
• Manejar y dar respuesta a las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
• Dar soporte administrativo al equipo médico y a los programas clínicos especializados.
• Administrar la comunicación a través de correo electrónico y WhatsApp empresarial.
• Apoyar en la gestión de autorizaciones a través de las plataformas de las EPS.
• Experiencia en gestión de cohortes autorizaciones y asignación de citas médicas.

REQUISITOS 

• Experiencia en manejo de PQRS.
• Manejo de correo electrónico.
• Gestión de WhatsApp empresarial.
• Manejo de software de historia clínica / sistemas de información en salud.
• Excel básico-intermedio.
• Conocimiento en plataformas de autorizaciones EPS.

• Atención al detalle
• Organización
• Comunicación