Empresa del sector transporte, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller, con experiencia de un (1) año, en funciones administrativas y afines al rol.

Misión:

Apoyar el control y despacho virtual de la operación mediante la auditoría de la información operativa, el monitoreo de la flota, la generación de reportes e indicadores y la atención oportuna a usuarios internos y externos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la confiabilidad de la información.

Funciones:

- Auditar la información de movilización de pasajeros y las planillas de despacho, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

- Identificar, documentar y reportar oportunamente las anomalías e irregularidades detectadas durante las auditorías operativas.

- Elaborar informes técnicos, disciplinarios e indicadores de gestión, manteniendo actualizadas las bases de datos y registros del área.

- Monitorear la operación de la flota mediante plataformas tecnológicas (GPS), brindando soporte y respuesta oportuna a las novedades operativas.

- Atender los requerimientos de usuarios internos y externos, actuando como ventanilla única de servicio y registrando las solicitudes atendidas.

- Verificar videos y registros de los vehículos para el análisis de novedades operativas, movilización y cumplimiento de rutas.

- Mantener comunicación permanente con las áreas de Operación, Seguridad Vial, Contabilidad y demás procesos relacionados para garantizar la continuidad de la operación.

- Programar y controlar las intervenciones de los dispositivos tecnológicos de los vehículos y realizar el seguimiento a los servicios asociados.

- Gestionar la elaboración y envío de informes para recobros, facturación y control de servicios tecnológicos de la flota.

- Velar por la confiabilidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos internos y la mejora continua de los procesos de control y despacho virtual.

Conocimientos técnicos:

- Manejo de herramientas ofimáticas, uso de correo electrónico e internet.

Competencias:

- Trabajo en equipo. 

- Orientación al servicio. 

- Responsabilidad. 

- Resiliencia. 

- Sociabilidad. 

Salario: $ 1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.