Importante institución del sector salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Demanda Inducida, una persona proactiva, organizada y con alta orientación al servicio, que contribuya a fortalecer los programas de promoción y mantenimiento de la salud, garantizando el acceso oportuno de los usuarios a los servicios de atención primaria.

Si te motiva el contacto con usuarios, el seguimiento a procesos y el trabajo enfocado en el cumplimiento de indicadores en salud, esta oportunidad es para ti.

Lugar de trabajo: Medellín– Antioquia (Floresta) 

Propósito del cargo

Gestionar el contacto y seguimiento de los usuarios para promover su ingreso y permanencia en los programas de promoción y mantenimiento, asegurando el uso oportuno de los servicios de salud y el cumplimiento de la normatividad vigente.

Funciones principales

Contactar y agendar oportunamente a los usuarios en programas de promoción y mantenimiento según curso de vida y lineamientos establecidos.

Realizar seguimiento a inasistentes, promover la captación de pacientes con riesgos en salud e identificar barreras de acceso.

Registrar y actualizar la información en el sistema institucional, generando alertas y apoyando el cumplimiento de indicadores.

Gestionar recordatorios y confirmación de citas para mejorar la adherencia a los programas de atención primaria.

Reportar novedades y situaciones relevantes al líder inmediato para la generación de planes de acción.

Requisitos

Técnico Administrativo en Salud.

Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en instituciones de salud.

Conocimiento en normatividad vigente de atención primaria en salud.

Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de información.

Residir en Rionegro o municipios cercanos.

Condiciones

Contrato a término indefinido.

Jornada: Tiempo completo, lunes a sábado (44 horas semanales).

Modalidad presencial.

Ciudad: Medellín– Antioquia.