Importante institución del sector SALUD, ubicada al sur de Cali, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Despacho Óptico para fortalecer su equipo de trabajo.

*Experiencia:*

Mínimo 1 año de experiencia en ópticas, laboratorios ópticos o cargos relacionados con despacho, seguimiento de órdenes y atención al cliente.

*Formación requerida:*

Técnico en Administración de Empresas, Administración en Salud, Mercadeo, Ventas o carreras afines.

*Funciones:*

- Realizar seguimiento diario al estado de las órdenes de trabajo para garantizar su entrega oportuna.

- Informar a los usuarios sobre novedades o retrasos en la entrega de sus gafas, brindando una atención oportuna y de calidad.

- Reportar a la coordinación de óptica las novedades relacionadas con reprocesos o inconvenientes presentados con los laboratorios.

- Atender a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la institución.

- Hacer seguimiento a las órdenes pendientes de reclamar, contactando a los pacientes para contribuir a la recuperación de cartera.

- Proponer acciones de mejora que permitan optimizar los procesos del área y fortalecer la satisfacción del usuario.

*Salario:*

SMLV ($1.750.905) + auxilio legal de transporte ($249.095) + prestaciones de ley.

*Horario:*

Lunes a sábado, turnos rotativos diurnos dentro de la jornada comprendida entre las 7:00 a.m. y las 6:00 p.m.

Tipo de contrato:

Obra o labor.