🩺 Auxiliar de gestión en salud - auxiliar de enfermería – Cali

¡Estamos buscando talento como el tuyo! 💙
Si te apasiona el servicio, el cuidado de las personas y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la calidad en la atención en salud, esta oportunidad es para ti.

 

🎯 Propósito del cargo

Garantizar una atención integral y personalizada a los usuarios, mediante el acompañamiento continuo a lo largo del proceso de atención en salud, asegurando la articulación oportuna entre los procesos administrativos, asistenciales y de facturación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.

 

✅ Tu día a día incluirá

• Brindar atención a pacientes y familiares frente a peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, asegurando una gestión empática, resolutiva y alineada con los lineamientos de servicio definidos por la organización.
• Gestionar la articulación operativa entre los equipos asistenciales y administrativos, asegurando la entrega, validación y seguimiento de la información requerida para la continuidad del proceso de atención del usuario.
• Informar de manera permanente a los usuarios y acompañantes sobre tiempos de espera, procesos de atención y derechos del paciente, contribuyendo a la transparencia y confianza en el servicio.
• Gestionar novedades y situaciones especiales que se presenten durante la prestación del servicio, articulando acciones con el analista de la sede y la coordinación médica para asegurar soluciones oportunas.

 

 

✅ Requisitos

• Técnico en Auxiliar de Enfermería.
• Registro vigente en RETHUS.
• Experiencia mínima de 2 año en atención a pacientes o servicios de salud.
• Habilidades de servicio, comunicación empática y orientación al usuario.

 

📍 Ubicación: Cali
🗓 Convocatoria abierta hasta: Sábado 30 de mayo
🕒 Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
💰 Salario:  SMLV

🌍 Tipo de vacante: Externa

 

✨ ¿Te interesa? Postúlate y sé parte de un equipo que trabaja con vocación de servicio y compromiso con las personas.