Auxiliar de línea de frente - Armenia
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1 año de experiencia, Técnico
Salario a convenir
Armenia
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de línea de frente (atención al usuario salud) - Armenia
- Auxiliar de línea de frente
- Atención al usuario
- Sector salud
- Servicio al cliente
- Armenia
- Admisiones
- Recepcionista
- Salud
- Auxiliar administrativo
- Manejo de bases de datos
- Sistemas de información en salud
En Zentria, el rol de Auxiliar de línea de frente es clave para garantizar una atención cálida, oportuna y organizada a los usuarios en el sector salud. Las primeras líneas se enfocan en el beneficio principal para el candidato: impacto directo en la experiencia del paciente/usuario, un ambiente humano y la posibilidad de desarrollar habilidades en atención al usuario y procesos administrativos. La misión del cargo es brindar orientación clara, validar documentos, gestionar citas y apoyar procesos administrativos para asegurar una experiencia de servicio ágil y humanizada.
- Recibir y orientar a los usuarios en sus necesidades.
- Gestionar la asignación y confirmación de citas médicas.
- Validar la documentación requerida para la atención.
- Apoyar en procesos administrativos de admisiones y registro.
- Manejar y actualizar la información en los sistemas de salud.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional en todo momento.
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas servicio al cliente o afines.
- Experiencia en atención al usuario en el sector salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas y Excel.
- Conocimiento en sistemas de información en salud.
- Capacidad para manejar bases de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.
- Técnico
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Administración y oficina
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Herramientas ofimáticas
- Excel
- Sistemas información salud
- Manejo bases datos
- Atención al usuario
- Orientación al detalle
- Comunicación asertiva
- Organización
Habilidades
- Herramientas ofimáticas
- Excel
- Sistemas información salud
- Manejo bases datos
- Atención al usuario
- Orientación al detalle
- Comunicación asertiva
- Organización
Palabras clave:
Auxiliar de línea de frente, Atención al usuario, Sector salud, Servicio al cliente, Armenia
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