Importante empresa aliada busca un/a Auxiliar de monitoreo con mínimo un (1) año de experiencia en monitoreo, seguimiento operativo, manejo de sistemas de información o actividades relacionadas.

Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de programas relacionados con sistemas, informática, administración, logística, gestión administrativa, gestión empresarial, análisis de datos o áreas afines.

Conocimientos.

- Manejo de Excel a nivel intermedio.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

- Manejo de plataformas y sistemas de información.

- Gestión y organización de bases de datos.

- Elaboración y actualización de reportes y controles.

- Seguimiento y control de información operativa.

- Consolidación y análisis de información proveniente de diferentes fuentes.

- Identificación de novedades, tendencias y situaciones recurrentes durante el monitoreo.

- Manejo responsable y confidencial de información.

- Adaptabilidad para aprender nuevos sistemas, plataformas y procedimientos.

- Manejo de herramientas tecnológicas para el trabajo remoto.

Funciones:

- Realizar el monitoreo y seguimiento de la operación a través de las plataformas y sistemas tecnológicos definidos por SOTRAMES S.A.

- Verificar y registrar las novedades identificadas durante el seguimiento de la operación.

- Escalar oportunamente las situaciones que requieran atención al responsable correspondiente.

- Elaborar, actualizar y consolidar bases de datos, reportes y controles en Excel.

- Recopilar y organizar información proveniente de diferentes fuentes para facilitar su análisis.

- Apoyar la identificación de tendencias, comportamientos o situaciones recurrentes a partir de la información obtenida durante el monitoreo.

- Mantener actualizados los registros de seguimiento y garantizar la trazabilidad de la información.

- Apoyar las actividades de control de la operación y el cumplimiento de los estándares de servicio de la organización.

- Desarrollar las actividades bajo modalidad de trabajo virtual, demostrando autonomía, organización y responsabilidad en el cumplimiento de las funciones asignadas.

Tipo de contrato: Indefinido.

Salario: $1.750.905 + Prestaciones sociales

Horario: lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 11:00 p. m.

Modalidad: Virtual.