Auxiliar de Monitoreo de Equipos de Autoservicio

Ubicación: Bogotá - Por la 68

Salario: SMLV + prestaciones de ley

Tipo de contrato: Obra o labor

Horario: Turnos rotativos (lunes a domingo, con compensatorio)

¿ Objetivo del cargo

Monitorear y garantizar la disponibilidad de equipos de autoservicio (ATM, recaudadoras, multifuncionales), gestionando incidentes y coordinando su solución oportuna con proveedores y clientes.

¿¿ Funciones principales

Monitorear la operación de equipos de autoservicio

Gestionar y hacer seguimiento a incidentes

Coordinar atención técnica en sitio y remota

Registrar novedades en sistema o bitácora

Controlar cumplimiento de ANS

Apoyar la logística de abastecimiento y recolección de efectivo

Generar reportes e indicadores de gestión

¿ Requisitos

Técnico, tecnólogo o estudiante (mínimo 5° semestre) en áreas administrativas o tecnológicas

Experiencia mínima de 2 años en monitoreo, soporte técnico o mesa de ayuda

Deseable experiencia en sector financiero o telecomunicaciones

Manejo básico de Excel

Disponibilidad para turnos rotativos