El Auxiliar De Normalización Oficinases responsable de registrar, procesar y dar seguimiento a los trámites pensionales garantizando el cumplimiento de políticas SARLAFT, los procedimientos establecidos, la trazabilidad de la información, la actualización de documentos en las herramientas internas y la comunicación con clientes y entidades externas como AFP, Colpensiones y OBP; además debe validar información de trámites pensionales, trámites judiciales y la consistencia de la historia laboral, asegurar la confidencialidad y seguridad de los datos, y escalar oportunamente incidentes, contando para ello con formación técnica o estudios desde cuarto semestre en áreas como ingeniería industrial, derecho o administración, mínimo seis meses de experiencia en roles operativos del sector financiero, asegurador o pensiones, conocimientos en Office, seguridad social y manejo de AS400 (deseable), y competencias como orientación al cliente, trabajo colaborativo, calidad e integridad.