Auxiliar de Oficina (Servicio al Asociado) - Bogotá
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
Salario a convenir
Bogotá, D.C. - San Francisco
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Oficina (Servicio al Asociado) - Bogotá
- Auxiliar de Oficina
- Servicio al Asociado
- Bogotá
- Procesos Administrativos
- Atención al Cliente
- Asesoría Financiera
- Cooperativa
- Técnico Administrativo
- Tecnólogo Administrativo
- Microsoft Office
- Gestión Documental
- Atención Presencial
- Jornada Completa
- Contrato Indefinido
Se requiere Auxiliar de Oficina para brindar asesoría integral a asociados y apoyar la operación de la agencia en Bogotá. El cargo tiene como finalidad orientar al público sobre productos, servicios y beneficios de la cooperativa. Se ofrece un cargo de tiempo completo para ejecutar actividades de atención al asociado y soporte administrativo. Este Auxiliar Administrativo será responsable de la gestión de afiliaciones, la permanencia de asociados y la calidad del servicio, contribuyendo activamente a los procesos financieros y administrativos de la cooperativa. Se busca un profesional con habilidades en servicio al asociado y manejo de procesos administrativos.
- Atender y orientar a los asociados sobre los productos servicios y beneficios que ofrece la cooperativa.
- Gestionar el proceso de afiliación de nuevos asociados verificando la documentación requerida y cumpliendo los protocolos establecidos.
- Realizar el seguimiento a la permanencia de los asociados identificando oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Brindar soporte en la ejecución de procesos administrativos como manejo de correspondencia archivo y organización de documentos.
- Apoyar las actividades relacionadas con los procesos financieros básicos como recepción de pagos y conciliaciones sencillas.
- Mantener actualizados los registros y bases de datos de los asociados y las operaciones realizadas.
- Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio al asociado.
- Ejecutar otras funciones asignadas por el área administrativa relacionadas con el soporte operativo de la agencia.
- Título de Auxiliar de Oficina con experiencia mínima de un año en funciones administrativas y de atención al cliente.
- Experiencia de al menos un año como Auxiliar de Oficina desempeñando funciones de atención al público y soporte administrativo.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas especialmente Microsoft Office (Word Excel Outlook).
- Capacidad para gestionar documentación física y digital con experiencia en sistemas de información cooperativa o similares.
- Habilidad para la atención presencial al público brindando asesoría sobre productos y servicios financieros de la cooperativa.
- Formación Técnica o Tecnológica en Ciencias Administrativas o áreas afines.
- Orientación al detalle y cumplimiento de normativas internas de la cooperativa.
- Modalidad de trabajo presencial en Bogotá.
- Disponibilidad para jornada completa y contrato a término indefinido.
- Técnico
- Administración y oficina
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Herramientas ofimáticas
- Microsoft Office
- Gestión documental
- Sistemas de información cooperativa
- Atención presencial al público
Habilidades
- Herramientas ofimáticas
- Microsoft Office
- Gestión documental
- Sistemas de información cooperativa
- Atención presencial al público
Palabras clave:
Auxiliar de Oficina, Servicio al Asociado, Bogotá, Procesos Administrativos, Atención al Cliente
Ver empresa: COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREAR
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