¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un Asistente de Operaciones y Transporte, proactivo (a), organizado (a) y con ganas de crecer profesionalmente.

Empresa líder a nivel nacional busca un Tecnólogo o estudiante carreras administrativas, ingenierías o logística con al menos un año de experiencia en el área de Logística y Transportes, indispensable experiencia en coordinacion de rutas y gestión de flota de transporte.

Responsabilidades:

1. Atención de cliente interno y externo.

2. Administrar y dar seguimiento operativo al frente troncal: actualización de estados, control de pendientes, trazabilidad y soporte

documental

3. Gestionar procesos de BackOffice transportadoras: novedades, cierres, soportes, validaciones y seguimiento con

paqueteras.

4. Hacer seguimiento a casos vencidos, pendientes críticos y tareas que afecten SLA Realizar seguimiento de gestión de casos

reportados por usuarios.

5. Gestionar los envíos a través del personal in house de la transportadora.

6. Gestionar el proceso de recogida, despacho, transporte y entrega de envíos

7. Cumplir con cualquier otra función que le asigne su líder y que le sea inherente al cargo.

Requisitos:

¿ 1 año de experiencia en el área de Logística, Call Center, Servicio al

Cliente, atención al cliente por canales digitales, áreas

Administrativas o áreas afines de empresas de transporte.

¿ Nivel alto de ortografía y redacción

¿ Conocimiento en el manejo de las herramientas de office. Excel

Intermedio.

¿ Conocimiento en manejo de herramientas digitales y en gestión de

operaciones logísticas.

¿ Experiencia en el manejo de proveedores de transporte