Auxiliar de Operaciones E-commerce (Híbrido) - Medellín

Se requiere un auxiliar de operaciones ecommerce encargado de la gestión integral de pedidos en canales digitales como WooCommerce, Mercado Libre, Falabella y Addi Marketplace, con sede en Medellín en modalidad híbrida. El cargo tiene como objetivo asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos online y la coordinación con facturación y logística. La misión principal es asegurar el flujo correcto de los pedidos ecommerce desde la recepción hasta la coordinación con facturación y logística. Este puesto contribuye a reducir errores, tiempos de respuesta y a mejorar el nivel de servicio al cliente en el canal online. La posición se centra en la validación de información de pedidos, el seguimiento de novedades operativas y la actualización de estados en las plataformas. El cargo permite aprendizaje continuo en gestión de ecommerce y operación de marketplaces, con exposición a diferentes áreas como facturación, logística, comercial y servicio al cliente. Se participa en procesos de mejora de flujos y en la estandarización de procedimientos operativos digitales. Este rol de gestor ecommerce es clave para el éxito de nuestras operaciones de comercio electrónico. Se busca un auxiliar de operaciones ecommerce con experiencia en WooCommerce y otros marketplaces para garantizar la eficiencia en la gestión de pedidos online. La modalidad híbrida en Medellín ofrece flexibilidad y un entorno de trabajo dinámico.

Otras habilidades: