Descripción de la oferta

Comestibles Ricos SA busca integrar a su equipo de trabajo un Auxiliar de Recepción comprometido con la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa. En esta posición, usted será la cara visible de nuestra organización en la sede de Fontibón, desempeñando un rol fundamental para garantizar una experiencia positiva a clientes, visitantes y colaboradores desde el primer contacto. El objetivo principal del cargo es brindar una atención cordial, oportuna y eficiente, gestionando con destreza las solicitudes, llamadas, correspondencia y actividades administrativas que aseguren el buen funcionamiento y la impecable imagen de nuestra compañía.

Para asumir este reto, buscamos profesionales con formación técnica y una experiencia mínima de 12 meses en roles similares. Usted será responsable de recibir y orientar a quienes visitan nuestras instalaciones, gestionar los canales de comunicación telefónica y digital, y controlar el acceso de personal autorizado. Asimismo, tendrá a su cargo la clasificación y distribución de correspondencia, el apoyo en la gestión de agendas y reservas, y la asistencia administrativa a diversas áreas, manteniendo siempre el orden y la presentación del área de recepción bajo los protocolos establecidos por la empresa.

Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en una organización sólida, con una asignación salarial de 2.147.000 pesos mensuales y un horario de trabajo en jornada diurna. Valoramos la capacidad de organización, la proactividad y, sobre todo, una actitud orientada al servicio al cliente. Si usted cuenta con habilidades comunicativas excepcionales, es una persona detallista y desea contribuir al éxito de Comestibles Ricos SA, esta es su oportunidad para formar parte de un entorno dinámico donde su gestión será clave para el desarrollo diario de nuestras operaciones. Lo invitamos a postularse y aportar su talento a nuestro equipo.

Objetivo del cargo

Brindar atención cordial, oportuna y eficiente a clientes, visitantes y colaboradores, gestionando adecuadamente las solicitudes, llamadas, correspondencia y demás actividades propias de la recepción, contribuyendo al buen funcionamiento y a la adecuada imagen de la organización.

Funciones del cargo

• Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, brindando orientación y direccionamiento según sus necesidades.
• Atender y gestionar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes recibidas por los diferentes canales de comunicación.
• Registrar y controlar el ingreso y salida de visitantes, proveedores y demás personal autorizado.
• Recibir, clasificar, registrar y entregar correspondencia, documentos, paquetes y demás comunicaciones.
• Apoyar la gestión de agendas, reservas, reuniones y espacios cuando sea requerido.
• Mantener actualizados los registros y documentos relacionados con las actividades de recepción.
• Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la organización de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Velar por el orden, presentación y adecuado funcionamiento del área de recepción.
• Cumplir los procedimientos, políticas y protocolos establecidos por la organización.
• Reportar oportunamente novedades, requerimientos o situaciones que puedan afectar la atención y el servicio.