Auxiliar De Referencias

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En el Instituto del Corazón – Grupo ICOR trabajamos día a día por la excelencia en la atención en salud, con un equipo humano comprometido con la calidad, la innovación y la seguridad del paciente.

El Auxiliar de Referencia y Contrarreferencia es el responsable de garantizar la continuidad del cuidado, la oportunidad y la calidad en la atención de los pacientes mediante la gestión adecuada de los procesos de remisión, traslado y contrarreferencia entre los diferentes niveles de atención en salud. Su función principal es coordinar, registrar y hacer seguimiento a las solicitudes de referencia y contrarreferencia, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), la trazabilidad de cada caso y la satisfacción del usuario.

Depende directamente del Coordinador Médico y no cuenta con personal a cargo. Para desempeñar el cargo se requiere formación como Técnico Auxiliar de Enfermería o Técnico en Salud Pública, con al menos un (1) año de experiencia laboral en funciones relacionadas con la referencia y contrarreferencia de pacientes.

Debe poseer conocimientos sólidos sobre la normatividad vigente en salud, en especial lo relacionado con el sistema de referencia y contrarreferencia, así como en gestión de la calidad y el manejo de herramientas informáticas para el registro y seguimiento de los casos.

Este cargo requiere de un profesional con alto sentido de la responsabilidad, orientación al servicio, capacidad de trabajo en equipo, comunicación asertiva y atención al detalle, así como la habilidad para priorizar tareas, actuar con diligencia ante situaciones de urgencia y mantener la confidencialidad de la información del paciente.