¡Únete al equipo de las cadenas de gimnasios BODYTECH!

Buscamos hombres comprometidos con el servicio al cliente, la comunicación efectiva y el cumplimiento de metas para desempeñarse como Auxiliares de Retención en las cadenas de gimnasios BODYTECH.

Tu misión será fortalecer la relación con nuestros usuarios mediante llamadas de retención y seguimiento, contribuyendo a que más personas continúen disfrutando de sus entrenamientos y servicios deportivos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de retención para mantener a los usuarios activos y prevenir cancelaciones.

• Brindar atención al cliente por canales telefónicos y digitales.

• Hacer seguimiento a los usuarios para identificar sus necesidades e inquietudes.

• Aplicar técnicas de persuasión y manejo de objeciones para ofrecer soluciones.

• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y las metas de fidelización.

• Promover una experiencia positiva para los usuarios de BODYTECH.

Requerimientos

• Bachiller académico graduado.

• Experiencia previa en retención de clientes, realizando llamadas de seguimiento, prevención de cancelaciones y fidelización de usuarios.

• Habilidades de comunicación efectiva, persuasión y negociación.

• Manejo de objeciones y orientación al cumplimiento de metas.

• Deseable experiencia en call center o servicio al cliente.