Buscamos un(a) Auxiliar de Seguros Generales con experiencia, compromiso y orientación al cliente, que disfrute brindar un servicio cercano, ágil y de calidad. Será responsable de apoyar de manera integral la gestión operativa y comercial relacionada con seguros generales, acompañando a nuestros clientes internos y externos y garantizando el adecuado manejo de cotizaciones, expedición y cargue de pólizas, gestión documental y seguimiento de los procesos asignados.

🎯Funciones: 

• Brindar atención oportuna y cordial a clientes internos y externos.
• Realizar cotizaciones y apoyar el proceso de expedición de pólizas.
• Realizar el cargue de pólizas en la plataforma Alfasis.
• Garantizar un adecuado protocolo de atención al cliente y manejo de etiqueta telefónica.
• Realizar reportes a cartera mediante la ficha de gestión.
• Mantener organizado y actualizado el archivo.
• Dar respuesta y seguimiento a las solicitudes propias del cargo.

💼 ¿Qué buscamos?

• Experiencia preferiblemente en el sector asegurador.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, plataformas y cotizadores.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de procesamiento de texto.
• Agilidad en digitación y buena redacción.
• Excelente capacidad de escucha activa y comunicación asertiva.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Excelente manejo de etiqueta telefónica.
• Persona observadora, proactiva, organizada y con capacidad de gestión.

Horario:

Lunes a Jueves 08:00 am a 12:00pm, 02:00pm - 06:00 pm, Viernes 08:00 am a 12:00pm, 02:00pm a 05:00 pm, Sabados 09:00am a 12:00pm