💙 AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO

🏥 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.

📍 Lugar de trabajo: Oficina Administrativa EPS – Villavicencio, Meta
💼 Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado
⏰ Dedicación: 210 horas
🏢 Modalidad: Administrativo

🌟 ¡Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de nuestros afiliados!

En ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.

Tu misión será brindar una atención oportuna, clara, empática y resolutiva, acompañando a nuestros afiliados en sus necesidades y facilitando su acceso a la información y a los servicios de salud.

🎯 Tu reto

Serás responsable de atender, orientar y acompañar a nuestros afiliados, gestionando sus solicitudes de manera eficiente y contribuyendo a una experiencia de servicio cercana, humana y de calidad.

💼 Principales responsabilidades

• Brindar atención personalizada a los afiliados en la oficina administrativa.

• Orientar sobre trámites, servicios, procesos y canales de atención.

• Recibir, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes, inquietudes y requerimientos.

• Proporcionar información clara y oportuna de acuerdo con los procedimientos establecidos.

• Apoyar la gestión de autorizaciones, solicitudes y trámites administrativos relacionados con los servicios de salud, según corresponda.

• Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.

• Orientar a los afiliados sobre los diferentes canales y mecanismos de atención.

• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.

• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del usuario.

• Promover una atención respetuosa, empática y humanizada.

🎓 ¿Qué buscamos?

Una persona con:

✔️ Excelente actitud de servicio.
✔️ Comunicación clara y asertiva.
✔️ Empatía y orientación al usuario.
✔️ Capacidad para resolver inquietudes y gestionar solicitudes.
✔️ Organización y atención al detalle.
✔️ Manejo adecuado de situaciones difíciles.
✔️ Capacidad para trabajar en equipo.
✔️ Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de la información.

💙 ¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?

✨ Trabajarás directamente en la atención y acompañamiento de nuestros afiliados.
✨ Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en servicio y gestión en salud.
✨ Formarás parte de un equipo comprometido con la calidad y la humanización.
✨ Tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia de nuestros usuarios.

📌 Condiciones de la oferta

Empresa: ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado
Área: Servicio al Afiliado
Ubicación: Villavicencio, Meta
Lugar de trabajo: Oficina Administrativa EPS Villavicencio
Dedicación: 210 horas

🌟 ¡Tu actitud puede transformar la experiencia de nuestros afiliados!

Si eres una persona empática, servicial, organizada y orientada a brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!