💙 AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO

🏥 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.

📍 Ubicación: Yopal casanare
💼 Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado
🏢 Modalidad: Planta temporal
⏰ Dedicación: 210 horas

🌟 ¡Haz parte de un equipo que pone al afiliado en el centro!

En ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.

Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados.

🎯 Tu reto

Brindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización.

💼 Principales responsabilidades

• Atender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos.

• Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.

• Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos.

• Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud.

• Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento.

• Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas.

• Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos.

• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.

• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario.

• Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada.

🎓 ¿Qué buscamos?

Una persona con:

✔️ Excelente actitud y vocación de servicio.
✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva.
✔️ Empatía y orientación al usuario.
✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes.
✔️ Organización y atención al detalle.
✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas.
✔️ Capacidad de trabajo en equipo.
✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información.

💙 ¿Qué encontrarás en esta oportunidad?

✨ Vinculación bajo planta temporal.
✨ Experiencia en una organización del sector salud.
✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado.
✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización.
✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.

📌 Condiciones de la oferta

Empresa: ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado
Ubicación: Neiva, Huila
Modalidad: Planta temporal
Dedicación: 210 horas

🌟 ¡Tu servicio hace la diferencia!

Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones, queremos conocerte.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!