Auxiliar de Servicio al Cliente

Movii

Hace 3 días

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

1.750.905

Palabras clave: Auxiliar de Servicio al Cliente, Agente de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Asistente de Atención al Cliente

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Auxiliar de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Auxiliar de Servicio al Cliente
Agente de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Asistente de Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente y marca la diferencia en la experiencia del usuario! Estamos buscando personas apasionadas por el servicio excepcional al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.

Responsabilidades:

Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y amigable.
Resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida.
Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de servicio.

Requerimientos:

Experiencia previa como Auxiliar de Servicio al Cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y rápida.
Actitud positiva y orientada al cliente.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Resolución de problemas
Manejo de quejas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Empatía

Habilidades

Gestión de CRM

Resolución de problemas

Manejo de quejas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Empatía

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