Auxiliar de Servicio al Cliente
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1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 1.750.905
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por ayudar a las personas y con experiencia en apoyo al proceso comercial. En este rol, serás el primer punto de contacto, proporcionando soporte, asesoramiento y asistencia para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta posición es temporal, con una duración de un mes, para cubrir una licencia.
Responsabilidades:
- Gestionar llamadas telefónicas correos electrónicos y chats.
- Responder consultas y atender solicitudes de clientes.
- Canalizar peticiones quejas y reclamos al área correspondiente.
- Actualizar la información de los clientes en los sistemas de gestión y bases de datos.
- Asistir en tareas administrativas y de oficina.
- Resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes.
- Realizar procesos de facturación
Requerimientos:
- Técnico o Tecnólogo en Comercial Servicio al Cliente o Administración.
- 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Competencia en uso de herramientas informáticas y software de gestión.
- Capacidad de organización y multitarea.
Ver empresa: Bodytech
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