Auxiliar de Servicio al Cliente
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6 meses de experiencia, Técnico
$ 1.750.905
Pereira
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Servicio al Cliente (Industrial y Logístico) - Pereira
- Auxiliar de Servicio al Cliente
- Servicio al Cliente Pereira
- Atención al Cliente Logística
- Asistente de Servicio al Cliente
- Logística
¿Buscas crecer profesionalmente en el sector industrial y logístico de Pereira? ¡Esta es tu oportunidad! Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente en un ambiente cercano y de aprendizaje constante. Buscamos a alguien apasionado por conectar con clientes internos y externos, apoyando procesos clave y utilizando herramientas ofimáticas. Tu misión será asegurar una atención oportuna y efectiva, coordinando requerimientos y solicitudes, aportando directamente a la satisfacción del cliente y la continuidad operativa. Aprenderás sobre procesos industriales, manejo de indicadores y herramientas ofimáticas en un entorno colaborativo donde se valora la organización y la disposición. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en el área de atención al cliente en Pereira!
- Atender y gestionar las solicitudes consultas y requerimientos de los clientes internos y externos de manera oportuna y eficiente.
- Coordinar y dar seguimiento a pedidos despachos y otras solicitudes relacionadas con los procesos logísticos e industriales.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos servicios y tiempos de entrega.
- Registrar y actualizar la información de los clientes y sus interacciones en el sistema CRM o base de datos designada.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos operativos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio al cliente y proponer soluciones.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes y el equipo de trabajo.
- Formación Técnica o Tecnológica en Administración de Empresas Mercadeo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente preferiblemente en entornos industriales o logísticos.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas especialmente Microsoft Office y Excel.
- Conocimiento básico de correo electrónico corporativo y sistemas CRM (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación organización y atención al detalle.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Pereira.
- Técnico
- Bodega logística y transporte
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Microsoft Office
- Excel
- Correo electrónico
- Organización
- Comunicación
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
Habilidades
- Microsoft Office
- Excel
- Correo electrónico
- CRM básico
- Organización
- Comunicación
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
Palabras clave:
Auxiliar de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente Pereira, Atención al Cliente Logística
Ver empresa: GRUPO UMA S.A.S
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