Auxiliar de Servicio al Cliente B2B
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6 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Servicio al Cliente B2B - Soporte y Gestión de Pedidos
- Servicio al Cliente
- B2B
- Asistente de Servicio al Cliente
- Asociado de Soporte al Cliente
- Ayudante de Gestión de Pedidos
En Atenea, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente B2B dedicado a fortalecer las relaciones con nuestros clientes empresariales y mayoristas. Tu rol será fundamental para la gestión eficiente de pedidos y la mejora continua de la atención al cliente, impactando directamente en su satisfacción y fidelización. ¿Te apasiona ayudar a empresas a optimizar su experiencia de compra? Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente y sé el apoyo que nuestros clientes necesitan para gestionar sus pedidos de manera efectiva y construir relaciones duraderas. Como parte de un equipo comprometido y dinámico, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un ambiente que valora la innovación y la colaboración. Este rol es clave para alcanzar los objetivos generales de nuestro departamento, y ofrece visibilidad y oportunidades de desarrollo profesional. En Atenea, promovemos una cultura de respeto, integridad y excelencia, donde tu contribución será altamente valorada.
- Gestionar y procesar pedidos de clientes B2B de manera eficiente.
- Responder consultas y resolver problemas relacionados con pedidos y servicios.
- Mantener y fortalecer relaciones con clientes empresariales.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una entrega oportuna y precisa.
- Proveer soporte administrativo al equipo de ventas.
- Experiencia previa como Auxiliar de Servicio al Cliente o en roles similares.
- Conocimiento en la gestión de cuentas B2B.
- Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
- Técnico o tecnologo
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Gestión de pedidos
- Manejo de CRM
- Excel avanzado
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Gestión de pedidos
- Manejo de CRM
- Excel avanzado
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Servicio al Cliente, B2B, Asistente de Servicio al Cliente
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