Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cumplimiento, que apoye la atención de clientes y la gestión de procesos comerciales y administrativos.

🎓 Perfil requerido

• Bachiller, Técnico, Tecnólogo o estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Marketing, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, comercialización de bienes, prestación de servicios o funciones administrativas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y canales de atención.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente, organización, seguimiento y trabajo en equipo.

Principales funciones

• Atención al cliente telefónica y multicanal.
• Gestión y seguimiento de pedidos, solicitudes y novedades.
• Recepción y seguimiento de PQRS.
• Registro y actualización de información en los sistemas de la compañía.
• Brindar soporte al equipo comercial.
• Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
• Garantizar una atención oportuna, cordial y de calidad.

💰 Condiciones

Salario básico: S.M.L.V.
Comisiones: Promedio entre $700.000 y $1.000.000 según cumplimiento.
Modalidad: Híbrida.
Horario: Lunes a viernes — 4 días en oficina + 1 día desde casa.
Sábados: 1 sábado cada 15 días, 4 horas desde casa.

Buscamos una persona

Proactiva, organizada, orientada al servicio y a resultados, con excelente comunicación, capacidad de seguimiento y facilidad para manejar diferentes solicitudes de manera simultánea.

¡Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona brindar soluciones, queremos conocerte!