Auxiliar de servicio al cliente call center 1626533936-1
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905 a $ 2.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
ALMA TERAPIA INTEGRAL S.A.S. ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente call center.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en administración en salud o áreas afines a la atención al usuario.
Funciones específicas:
- Atender a los usuarios de manera telefónica y presencial.
- Programar, confirmar y reprogramar citas.
- Gestionar cancelaciones y actualizar la agenda institucional.
- Realizar llamadas de satisfacción a los usuarios.
- Registrar y gestionar PQR.
Conocimientos:
- Comunicación no verbal positiva.
- Atención al cliente.
- Manejo de objeciones.
- Soporte multicanal.
- Preferiblemente experiencia en el sector salud.
Salario: $1.750.905 - $2.000.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. - 4:30 p.m., viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
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Habilidades
- Manejo de objeciones
Palabras clave:
PQR, agendas, citas
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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