Auxiliar de servicio al cliente call center 1626533936-1
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1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905 a $ 2.000.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
ALMA TERAPIA INTEGRAL S.A.S. ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente call center.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en administración en salud o áreas afines a la atención al usuario.
Funciones específicas:
- Atender a los usuarios de manera telefónica y presencial.
- Programar, confirmar y reprogramar citas.
- Gestionar cancelaciones y actualizar la agenda institucional.
- Realizar llamadas de satisfacción a los usuarios.
- Registrar y gestionar PQR.
Conocimientos:
- Comunicación no verbal positiva.
- Atención al cliente.
- Manejo de objeciones.
- Soporte multicanal.
- Preferiblemente experiencia en el sector salud.
Salario: $1.750.905 - $2.000.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. - 4:30 p.m., viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.
Proceso de Selección
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Sobre Nosotros
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Habilidades
- Manejo de objeciones
Palabras clave:
PQR, agendas, citas
Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama
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