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Vacante: Auxiliar de Servicio al Cliente – Área de Imagenología

Estamos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente comprometido(a) con la excelencia en la atención al usuario, para formar parte de nuestro equipo en el área de Imagenología.

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Auxiliar Administrativo en Salud, Servicio al Cliente o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, preferiblemente en instituciones de salud.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y habilidades para el trabajo en equipo.

Principales funciones:

• Recibir, orientar y brindar una atención humanizada a los pacientes.
• Programar, confirmar y reprogramar citas de estudios diagnósticos.
• Verificar autorizaciones y documentación requerida para la prestación del servicio.
• Registrar la información de los usuarios en el sistema.
• Brindar información sobre la preparación para los procedimientos de imagenología.
• Resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva durante el proceso de atención.
• Apoyar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la institución.