Auxiliar de Servicio al Cliente Vacante inclusiva en condicion de discapacidad
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6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
$ 2.010.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Servicio al Cliente
Palabras clave:
- Auxiliar de Servicio al Cliente
- Atención al Cliente
- PQRS
Haz que cada atención cuente como auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por ofrecer experiencias positivas. Tu misión será atender solicitudes, gestionar canales de servicio y dar seguimiento a quejas y reclamos. Si tienes experiencia administrativa, te interesa el aprendizaje continuo en atención al cliente y disfrutas del acompañamiento, unete para la gestión de atención de PQRS.
- Atender y resolver las solicitudes y consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Gestionar eficazmente las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) presentadas por los clientes.
- Realizar el registro y seguimiento detallado de cada solicitud para asegurar su resolución oportuna.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio.
Requerimientos:
- Ser Bachiller académico.
- Se valorará formación técnica o tecnológica en servicio al cliente administración o áreas relacionadas.
- Experiencia en canales de atención al cliente.
- Conocimiento en gestión de quejas y reclamos (PQRS).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel Outlook).
- Canales de atención
- Gestión de PQRS
- Herramientas ofimáticas
Habilidades
- Canales de atención
- Gestión de PQRS
- Herramientas ofimáticas
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Auxiliar de Servicio al Cliente, Atención al Cliente, PQRS, Servicio al Cliente, Gestión Administrativa
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