Somos GCO, Importante empresa del sector retail de marcas reconocidas como NAF NAF, Rifle, Chevignon, Americanino, American Eagle, Mango, Esprit, Requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio al cliente quién realizará las siguientes funciones:

• Analizar las necesidades de los clientes, gestionarlas y resolver en el menor tiempo posible, dándole una respuesta acorde y satisfactoria para este.
• Canalizar quejas, reclamos y sugerencias, que los clientes tiene acerca de nuestros productos.
• Brindar información concisa a nuestros clientes, para lograr resolver sus dudas y obtener la satisfacción de nuestros clientes.
• Acortar los tiempos de servicio.
• Interactuar con nuestros clientes, queremos que ellos tengan la mejor imagen de nuestra empresa.
• Trasladar las necesidades, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes a los diferentes areas de nuestra organización.
• coordinar con el area legal la solucion oportuna de derechos de peticion ,tutelas , insolvencias
• tramitar los casos bajo los paramentros legales de la organización

Requerimientos:

• Tecnico en servicio al cliente o administrativo
• Experiencia previa de 6 meses

Ofrecemos:

1,932,138 + auxilio de transporte + beneficios corporativos + fondo de empleados

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada laboral: Lunes a viernes

¡Anímate a postularte y haz parte de nuestro equipo!