• Auxiliar de Servicio al Cliente
• Auxiliar de Atención al Usuario
• Agente de Servicio al Cliente
• Gestión de PQR
• Atención al Usuario

• Brindar atención integral oportuna y humanizada a los usuarios a través de los diferentes canales de contacto.
• Garantizar la correcta orientación sobre los servicios establecidos por la organización.
• Realizar la gestión eficiente de solicitudes y la resolución de PQR conforme a los protocolos internos.
• Asegurar la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los estándares de calidad de la organización.

• Título de técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de un año certificado en cargos afines o similares en el área de la salud.
• Conocimiento práctico en puntos de dispensación y normatividad vigente o en instituciones del sector salud. 
• Manejo avanzado de canales de atención al usuario tanto presencial, telefónica o virtual y sistemas de información para registro de solicitudes.

Salario: $ 1.750.905 + aux transporte + prestaciones sociales

Contrato: Obra o labor

Ubicación: Barranquilla 

Horarios: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm.  Sábado 8:00 a 12:00 pm 

• Gestión de PQR
• Atención en salud

• Empatía
• Orientación al usuario