Empresa ubicada en medellin requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Sistemas, con experiencia mínima de un (1) año en soporte y asistencia técnica de sistemas.

Formación académica: Técnico en Sistemas, estudiante o profesional en Ingeniería de Sistemas.

Requerimientos para el cargo:

• Experiencia mínima de un (1) año como Auxiliar de Sistemas o en cargos relacionados.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Experiencia en soporte técnico de hardware y software.
• Conocimientos en instalación y configuración de software, impresoras y equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en configuración de conexiones de red y cableado.
• Conocimientos en copias de respaldo de información de usuarios.
• Capacidad para diagnosticar fallas y errores en equipos y sistemas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y equipos tecnológicos.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.

Misión del cargo: Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios y garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras, software y demás recursos tecnológicos de la organización, contribuyendo a la continuidad de las operaciones y a la satisfacción del cliente interno.

Funciones:

• Verificar que los proveedores de equipos de cómputo cumplan con las especificaciones establecidas en los contratos o pedidos correspondientes.
• Realizar instalación, configuración, soporte y suministro de insumos para impresoras de red.
• Brindar servicio al cliente interno y soporte de escritorio dentro y fuera del área.
• Atender y dar solución a las solicitudes de los usuarios relacionadas con configuración de impresoras, conexiones de cableado, instalación de software y acceso a Internet.
• Realizar la gestión e inventario de equipos de cómputo mediante las herramientas establecidas por la organización.
• Gestionar cotizaciones para la adquisición de nuevos equipos y elementos tecnológicos.
• Realizar copias de respaldo de la información de los usuarios.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software cuando sea requerido.
• Administrar el préstamo y control de equipos tecnológicos como computadores portátiles, tabletas y demás dispositivos.
• Diagnosticar fallas y errores en equipos y sistemas, realizando las reparaciones correspondientes o reportando la necesidad de servicios externos.
• Reportar oportunamente cualquier anomalía o daño identificado al jefe inmediato.

Competencias laborales: Actitud de servicio, Trabajo en equipo, Iniciativa, Proactividad, Orientación al cliente interno, Capacidad de resolución de problemas.

Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p.m

Lugar de trabajo: El Poblado, Medellín.