¡Esta convocatoria es para ti!

Analizar, ejecutar y hacer seguimiento a las actividades de soporte operativo y administrativo del canal comercial, asegurando la disponibilidad, organización y calidad de la información, documentación e insumos requeridos para la correcta ejecución comercial. El rol habilita transversalmente al equipo de ventas mediante apoyo en información, seguimiento operativo y consolidación de insumos, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y a la correcta aplicación de los lineamientos definidos.

Principales responsabilidades:

•Ejecutar y asegurar la disponibilidad de la información, documentación e insumos operativos requeridos por el equipo comercial para la ejecución de sus actividades, garantizando orden, oportunidad y calidad de los mismos.

•Apoyar la consolidación, organización y actualización de información y documentación utilizada en los procesos comerciales, asegurando su correcta almacenamiento y fácil acceso para los equipos involucrados.

•Brindar soporte operativo transversal al canal comercial, atendiendo requerimientos básicos relacionados con información, insumos, campañas o procesos, y escalando oportunamente situaciones que requieran mayor análisis o decisión.

•Asistir en la coordinación de actividades comerciales y de contacto con clientes, apoyando la ejecución de actividades logísticas y operativas requeridas para la gestión del equipo de ventas.

•Apoyar el seguimiento al entendimiento y aplicación de la metodología comercial definida para los diferentes segmentos y canales, contribuyendo a la correcta adopción de los lineamientos establecidos.

•Ejecutar tareas de seguimiento operativo a resultados, actividades y requerimientos del canal comercial, apoyando la identificación de desviaciones y el cumplimiento de los procesos definidos.

•Analizar información básica y proponer acciones de mejora operativa sobre los modelos, herramientas y procesos de soporte al equipo comercial, contribuyendo a la madurez y eficiencia del área.

•Cumplir con los lineamientos de confidencialidad, manejo de información y normatividad interna, garantizando el uso responsable de la información comercial y de clientes.

¿Qué estamos buscando?

• Tecnólogo o Profesional en ciencias Administrativas, Comerciales, Financieras, Desarrollo de Software o afines.
• 2 años de experiencia mínimo apoyo administrativo, operaciones comerciales, soporte comercial
• Conocimiento en SQL, Wolkvox y dominio de excel
• Python, Knime deseable

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato por 6 meses directamente con Protección 
• Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina, 2 días en casa)
• Horario Lunes a Viernes
• Happy Friday
• Programa de Reconocimiento Integral Nuestra Esencia.
• Tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio
• Modalidad Hibrida. 

Ciudad: Medellín