
Auxiliar de Soporte Técnico Manizales
1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 2.000.000
Manizales
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Soporte Técnico y forma parte esencial de nuestra infraestructura tecnológica. Buscamos un profesional motivado que apoye el buen funcionamiento de nuestros sistemas, resolviendo problemas técnicos y brindando asistencia eficiente. Como parte de nuestro equipo técnico, serás un pilar fundamental para garantizar la continuidad operativa. Este rol es crucial para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa, ya que asegura la plena funcionalidad de nuestras herramientas tecnológicas. En nuestra organización, valoramos el desarrollo profesional y brindamos oportunidades continuas de aprendizaje y crecimiento. Nuestra cultura se centra en la colaboración y la innovación, fomentando un ambiente donde cada miembro del equipo puede destacar. Si eres un apasionado del soporte técnico y deseas un entorno de trabajo dinámico y retador, esta es tu oportunidad para brillar como Asistente de Soporte Informático o Especialista en Soporte Técnico, apoyando a los usuarios y contribuyendo al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en hardware y software.
- Realizar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
- Gestionar incidencias a través de nuestro sistema de tickets.
- Colaborar con el equipo de TI para implementar mejoras tecnológicas.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 1 año como Auxiliar de Soporte Técnico o roles similares.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y MacOS.
- Habilidad para resolver problemas técnicos bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Redes informáticas
- Mantenimiento de hardware
- Gestión de tickets
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Habilidades
- Redes informáticas
- Mantenimiento de hardware
- Gestión de tickets
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Palabras clave:
Auxiliar de soporte técnico, Asistente de soporte informático, Técnico en soporte, Especialista en soporte técnico, Consultor de soporte técnico, Sistemas, Informático, Soporte técnico
Ver empresa: LM ASEGURAMOS
