
Auxiliar de Tecnología
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.100.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Tecnología - Medellín
- Auxiliar de Tecnología
- Soporte Técnico
- Windows Server
- Soporte Nivel 1 y 2
- Redes
- Servicios TI
- Técnico de Soporte
- Auxiliar de Sistemas
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente interno? En nuestra compañía buscamos un auxiliar de tecnología que disfrute solucionar incidentes, cuidar los equipos y asegurar que los sistemas funcionen sin pausas. Si tienes formación técnica en sistemas, te gusta el soporte técnico y quieres seguir aprendiendo de servidores Windows, redes y copias de seguridad, aquí puedes crecer como auxiliar de sistemas con impacto directo en todas las áreas. En esta oportunidad, que combina soporte nivel 1 y 2, trabajo en campo con los usuarios y administración básica de Windows Server y red corporativa, tendrás la posibilidad de ser referente de soporte dentro de la compañía. La misión central del cargo es garantizar la continuidad operativa de los usuarios internos mediante soporte nivel 1 y 2, mantenimiento preventivo y correctivo, y administración básica de infraestructura (Windows Server, Active Directory, red, backups). Tu impacto será directo en la productividad de todas las áreas al asegurar que equipos, red y sistemas corporativos estén disponibles y funcionando correctamente. Tendrás exposición a diversas áreas de TI (soporte, redes, servidores, seguridad básica de datos, copias de seguridad), lo que favorece el aprendizaje continuo. Te ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, ideal para alguien que disfrute el servicio y quiera fortalecer su perfil como soporte técnico o auxiliar de sistemas. Contrato a término indefinido y horario definido (lunes a sábado con un sábado libre al mes). La exigencia de moto es indispensable para el desempeño de tus funciones diarias.
- Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos de forma presencial y remota.
- Instalar configurar y mantener equipos de cómputo software y sistemas operativos (principalmente Windows).
- Administrar y dar soporte a Active Directory (creación de usuarios restablecimiento de contraseñas gestión de permisos).
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a hardware y software.
- Gestionar y dar soporte a la infraestructura de red (cableado estructurado Wi-Fi routers).
- Supervisar y ejecutar las rutinas de backups / copias de seguridad.
- Documentar incidentes soluciones y procedimientos en la herramienta de ticketing.
- Asesorar a los usuarios en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas.
- Participar en proyectos de implementación y mejora de la infraestructura tecnológica.
- Mantener actualizados los inventarios de hardware y software.
- Técnico o tecnólogo en tecnología informática sistemas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial y remoto.
- Conocimiento y experiencia en Windows Server y Active Directory.
- Manejo de herramientas de ticketing y soporte remoto.
- Conocimientos sólidos en redes (TCP/IP DNS DHCP direccionamiento IP).
- Experiencia en configuración y mantenimiento de routers y redes cableadas/inalámbricas.
- Experiencia en gestión de copias de seguridad (backups).
- Licencia de conducción vigente y moto propia indispensable para desplazamientos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Orientación al aprendizaje continuo y trabajo en equipo.
- Auxiliar
- Salario: 2.100.000
- Aux Tranpsorte Legal: 249.095
- Aux de Rodamiento: 300.000
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación
Habilidades
- Windows Server
- Active Directory
- Soporte Nivel 1
- Soporte Nivel 2
- Telecomunicaciones
- Routers
- Direccionamiento IP
- Soporte Remoto
- Red Cableada
- Red Inalámbrica
Palabras clave:
Auxiliar de Tecnología, Soporte Técnico, Windows Server, Active Directory, Soporte Nivel 1 y 2
Ver empresa: INMOBILIARIA LA ESTRELLA - ALQUIVENTAS S.A.S.
