Auxiliar de Tecnología (Soporte Técnico Nivel 1 y 2) - Empresa Multisede
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1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 2.100.000
Medellín - La Estrella - Itagui - Sabaneta - Envigado
Requisitos para aplicar a la vacante:
Auxiliar de Tecnología (Soporte Técnico Nivel 1 y 2) - Empresa Multisede
- Auxiliar de Tecnología
- Soporte Técnico
- Windows Server
- Redes
- Active Directory
- Gestión de Tickets
- Soporte Nivel 1
- Soporte Nivel 2
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo desafíos? ¡Esta oportunidad como Auxiliar de Tecnología es para ti! Te ofrecemos la posibilidad de recorrer diversas sedes, estar en contacto directo con usuarios y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Como soporte técnico nivel 1 y 2, serás clave en el mantenimiento de infraestructura, equipos y redes, asegurando la continuidad operativa de la organización. Con un salario competitivo y auxilio de rodamiento, buscamos a una persona con ganas de aprender y aportar. Tu misión será ser el primer punto de contacto ante incidentes, garantizando que todas las áreas funcionen sin interrupciones y mejorando la experiencia de nuestros usuarios internos. Trabajarás de la mano con un equipo TI dispuesto a compartir conocimiento en Windows Server, redes, copias de seguridad y Active Directory. Fomentamos un ambiente colaborativo donde el servicio al cliente interno es primordial y tendrás oportunidades de asumir mayores responsabilidades técnicas. ¡Únete a nuestro equipo y da el siguiente paso en tu carrera TI!
- Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios finales.
- Instalar configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
- Administrar y mantener la infraestructura de red local (LAN/WLAN).
- Gestionar y solucionar incidentes relacionados con Windows Server y Active Directory.
- Realizar la gestión de tickets de soporte técnico asegurando el cumplimiento de los SLAs.
- Implementar y verificar herramientas de backup y recuperación de datos.
- Administrar y dar soporte al correo corporativo.
- Colaborar en el mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y gestión de tickets.
- Conocimiento y experiencia en Windows Server administración de Windows y Active Directory.
- Manejo de redes LAN/WLAN routers y configuración de redes.
- Experiencia en soporte remoto y herramientas de backup.
- Conocimiento en administración de correo corporativo.
- Capacidad para realizar soporte técnico nivel 1 y 2.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y en campo visitando múltiples sedes.
- Contar con motocicleta y documentación al día para desplazamientos.
- Tecnólogo
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines
- Auxiliar
Otras habilidades:
- Windows Server
- Active Directory
- Redes LAN/WLAN
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
Habilidades
- Windows Server
- Active Directory
- Redes LAN/WLAN
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
Palabras clave:
Auxiliar de Tecnología, Soporte Técnico, Soporte TI, Windows Server, Redes
Ver empresa: INMOBILIARIA LA ESTRELLA - ALQUIVENTAS S.A.S.
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