¡Únete a nuestro equipo y haz parte del área que mantiene nuestra operación en movimiento! 🚀

En Inducascos estamos buscando un Auxiliar de Gestión Tecnológica que nos ayude a garantizar el adecuado funcionamiento y control de nuestros recursos tecnológicos.

Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y con capacidad para gestionar requerimientos, apoyar a los usuarios y realizar seguimiento a proveedores y procesos administrativos del área de TI.

Cuál será tu misión?

Apoyar la gestión administrativa y operativa del área de TI, garantizando el adecuado control de los recursos tecnológicos, la atención oportuna de requerimientos y el seguimiento a compras, proveedores y facturación de servicios tecnológicos.

¿Qué harás?

• Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos de la organización.
• Gestionar las solicitudes de compra de equipos, licencias y servicios tecnológicos.
• Realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos realizados a proveedores de TI.
• Apoyar la gestión y validación de la facturación de servicios tecnológicos.
• Brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo y dando solución a incidencias y requerimientos.
• Realizar seguimiento a los servicios tecnológicos contratados, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
• Apoyar las actividades administrativas y operativas necesarias para el adecuado funcionamiento del área de TI.

🎓 ¿Qué buscamos?

• Tecnólogo en Sistemas, Informática, Administración Tecnológica o áreas afines.
• Mínimo   2 años de experiencia en cargos de soporte técnico, gestión tecnológica o áreas relacionadas.
• Experiencia en administración de inventarios tecnológicos.
• Conocimiento en gestión de solicitudes de compra de equipos y servicios tecnológicos.
• Experiencia en seguimiento y gestión de proveedores de TI.
• Conocimiento en procesos de facturación de servicios tecnológicos.
• Experiencia brindando soporte técnico a usuarios.

💡 Sería ideal que tengas

• Organización y atención al detalle.
• Orientación al servicio.
• Capacidad para hacer seguimiento a diferentes requerimientos simultáneamente.
• Buena comunicación y relacionamiento con usuarios y proveedores.
• Capacidad para resolver problemas y dar respuesta oportuna a las necesidades del área.