¡Haz parte de un espacio que crea experiencias cálidas y memorables para nuestra comunidad universitaria!

En Senecafé creemos que cada encuentro alrededor de un café puede convertirse en una experiencia cercana, amable y de calidad. Por eso, buscamos un(a) Auxiliar de Tienda, una persona dinámica, orientada al servicio y con gusto por la atención al cliente, que quiera aportar al buen funcionamiento del punto de venta y a la experiencia diaria de estudiantes, profesores, colaboradores y visitantes de la Universidad.

Este rol será clave para garantizar una atención cálida y oportuna, apoyar la operación del punto de venta y contribuir al adecuado manejo de productos, inventarios y eventos, asegurando siempre altos estándares de servicio y organización.

Misión del cargo:

Vender, preparar, exhibir, organizar, solicitar y facturar los productos ofrecidos en la Barra de Café, brindando un servicio amable, oportuno y confiable a los usuarios, así como apoyar la atención de solicitudes de refrigerios, estaciones de café y eventos para las diferentes unidades académicas y administrativas de la Universidad.

Principales responsabilidades:

Atención al cliente y ventas

• Preparar, organizar, exhibir y almacenar los productos de la barra de café.

• Atender, vender y facturar los productos ofrecidos en el punto de venta.

• Brindar información clara y oportuna sobre los productos y servicios disponibles.

• Atender solicitudes de cotizaciones para eventos, refrigerios y servicios institucionales.

• Gestionar el cierre diario de ventas y caja.

• Apoyar acciones comerciales que impulsen las ventas y la rotación de productos.

• Resolver oportunamente las solicitudes y situaciones presentadas por los usuarios.

Gestión de inventario y abastecimiento:

• Recibir y verificar los insumos entregados por proveedores.

• Realizar control y seguimiento de inventarios.

• Solicitar reposición de productos e insumos necesarios para la operación.

• Velar por el adecuado almacenamiento y conservación de los productos disponibles.

Apoyo administrativo y operativo:

• Gestionar solicitudes de mantenimiento, aseo y soporte técnico cuando se requiera.

• Realizar seguimiento a compras y entregas de proveedores.

• Apoyar el montaje y atención de eventos institucionales.

• Mantener actualizados los formatos y controles operativos del punto de venta.

• Reportar novedades operativas o de seguridad relacionadas con la barra de café.

Expectativas del perfil que buscamos:

Una persona proactiva, organizada y orientada al servicio, que disfrute el contacto con las personas y quiera aportar a la creación de experiencias positivas a través de una atención cercana y de calidad.

Formación: Bachiller académico.

Conocimientos y habilidades:

• Manejo de caja y procesos básicos de facturación.

• Preparación de bebidas y atención en puntos de venta.

• Servicio al cliente y manejo de usuarios.

• Organización, responsabilidad y atención al detalle.

• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Actitud comercial y orientación al servicio.

Experiencia: Mínimo 2 años en cargos relacionados con:

• Atención al cliente.

• Manejo de caja.

• Preparación de bebidas o atención en cafeterías, tiendas o puntos de venta. Importante:

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados hasta medio día (cierre del punto). • No se trabaja domingos ni festivos.

• Contrato temporal, inicialmente a Diciembre con prórroga a partir del año 2027.